支援範圍
您可以就錢包功能、頁面資訊、多鏈操作說明、安全風險、產品建議、生態接入與開發適配方向提出諮詢。為保護資產安全,請勿在任何聯絡內容中提供助記詞、私鑰、Keystore、驗證碼或裝置密碼。
建議準備的資訊
- 問題發生的頁面與操作步驟
- 使用的網路與公開交易雜湊
- 錯誤訊息或不含敏感資料的畫面
- 希望取得的說明或處理方向
聯絡管道
請以網站實際部署後公布的官方管道為準。若目前頁面未顯示電子郵件、電話或地址,代表尚未提供可公開驗證的聯絡資訊,請勿相信第三方自行宣稱的客服帳號。
安全提醒:官方人員不會要求您轉帳以驗證錢包,也不會索取助記詞、私鑰或驗證碼。